Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Как хорошо показать себя, не мямлить, не проваливать выступление, сдавать экзамены или проходить собеседование? Как всегда быть на высоте в ответственные моменты жизни, когда надо показать себя на миллион долларов? Вы всегда будете на высоте, если будете следовать данным советам.

Некоторые люди бывают вполне успешными в спорте, бизнесе, творчестве или учебе, но не могут проявить себя на все сто, когда оказываются в стрессовых обстоятельствах. Всем, кому приходилось долго ждать дня X, а потом мямлить на совещании, проваливать важное выступление или судорожно вспоминать текст доклада, пригодятся советы профессора психологии Сайен Бейлок. В своей книге «Момент истины» она рассказывает, как справиться с волнением, взять себя в руки и оказаться на высоте в самой экстремальной ситуации.

Отступите на шаг назад

Отход от проблемы даже на несколько минут помогает найти оптимальный путь. Психологические эксперименты показали, что студенты, которые дольше думают, прежде чем приступить к решению задачи, справляются с тестовыми заданиями лучше, чем их сверстники, сразу принимающиеся за дело.

Помните: наскок на проблему на полном ходу может негативно повлиять на результат, а пауза перед началом решения сложной задачи - один из путей к успеху. Именно этот подход помог Архимеду выяснить, сделана ли корона царя Гиерона II из золота. Архимед не мог принять решения, пока не позволил себе на время забыть о сложном вопросе. Принимая ванну, он понял, что плотность изделия можно узнать, поделив вес короны на объем вытесненной ею воды.

Готовьтесь к стрессу

В другом эксперименте принимали участие полицейские. Ученые выяснили: тренировочные стрельбы, даже мягко имитирующие стрессовые условия, повышают вероятность того, что в ответственный момент сотрудник полиции не промахнется. В ходе исследования одна группа полицейских стреляла по картонным мишеням, а другая - друг в друга (не настоящими пулями, а зарядами из цветного мыла).

Потом все объединились в одну группу и произвели финальную серию выстрелов - сначала по коллегам, потом по мишеням. Чаще промахивались те, кто стрелял только по мишеням. Те же, кто в первой части стрелял по «противнику», в конце добивались одинаково хороших результатов в стрельбе и по коллегам, и по мишеням. Тренировка под дулом пистолета помогла отточить навык стрельбы в реальной боевой ситуации.

Так что заранее готовьтесь к стрессовым условиям: репетируйте выступление перед зрителями, попросите кого-нибудь сыграть роль строгого экзаменатора, проведите презентацию для своих друзей, не подглядывая в шпаргалки.

Настройтесь на доброжелательную аудиторию

Излишнее волнение и мысли о том, что аудитория настроена недоброжелательно, способны вызвать психологический срыв. Вам кажется, что над вами будут смеяться, и вот вы уже забываете основные тезисы своей речи. Вместо того чтобы сосредоточиться на задаче, вы представляете себе, как люди вокруг вас ждут, что вы ошибетесь.

Как показали эксперименты, одной лишь мысли о том, что другие относятся к вам предвзято, достаточно, чтобы вы не смогли продемонстрировать свои способности в полной мере. Когда в наш мозг поступают раздражители в виде переживаний и волнений, они истощают ресурсы рабочей памяти, которые могли бы быть потрачены продуктивно.

Представьте, что ситуация не так уж важна

Для двух групп студентов провели тесты на одновременную обработку большого объема информации. Одной группе тест был представлен как инструмент измерения уровня интеллекта, особенно логического мышления, связанного со способностями к математике и точным наукам. Это оказало на студентов сильное внешнее давление: они поняли, что те, кто покажет посредственные результаты, будут сочтены неспособными к научной карьере.

Другой группе участников эксперимент был представлен просто как тест на внимание. Для них задание не имело определяющего значения. Поэтому к его выполнению они подошли спокойно. Неудивительно, что лучше проявили себя студенты из второй группы. Они не считали тест важным для себя и сумели задействовать рабочую память в полном объеме. А когда в задание был включен стресс-фактор, студенты с высоким уровнем интеллекта оказались по результатам рядом с теми, чей уровень интеллектуального развития был самым низким.

Практикуйте медитацию

Нейробиолог Ричард Дэвидсон из Висконсинского университета занимается медитацией с 1970-х, но только недавно приступил к ее изучению. Достижения функциональной МРТ позволили ему заглянуть в мозг практикующих медитацию и обычных людей и сравнить их. С самого начала Мэдисон считал, что медитация оказывает на мозг человека мощное воздействие. И его исследования подтвердили это.

Выяснилось, что практика медитации приучает человека быстрее освобождаться от отвлекающих сигналов. Понятно, что такая способность контролировать свои мысли могла бы очень помочь в преодолении волнений и напряженности, возникающих в стрессовых ситуациях. Приучая мозг «отключаться» от негативных мыслей, мы снижаем отрицательное воздействие стрессов на нас.

Еще несколько способов перебороть стресс

Накануне важного события изложите на листке бумаги все свои увлечения и интересы. Это поможет вам повысить самооценку.

Запишите факты, которые говорят о вашей разносторонности. Так вы почувствуете, что одним экзаменом или тестом ваши возможности не ограничиваются.

Постарайтесь перед выступлением структурировать нужную информацию. Это позволит вам разгрузить рабочую память.

По материалам книги Сайен Бейлок «Момент истины» Издательство «Манн, Иванов и Фербер»

Если перефразировать буддийскую мудрость «Любая возможность - самая лучшая возможность», можно сказать: «Любые отношения - самые лучшие». Ведь именно общение с другими людьми дает нам возможность проявлять свои лучшие качества, быть открытыми и доброжелательными. Когда мы последовательно и спокойно отстаиваем свою точку зрения, сопереживаем и принимаем окружающих такими, какие они есть, мы ощущаем покой и уверенность. Такой стиль взаимодействия усиливает нашу самооценку и в то же время дает оппоненту возможность проявить себя с лучшей стороны. Когда же мы недоверчивы, злопамятны, агрессивны, мы отравляем жизнь не только тем, на кого направлены наши чувства, но и самим себе. Ведь негативные эмоции влияют на наше душевное и физическое равновесие, что подтверждают исследования психиатра Давида Серван-Шрейбера (David Servan-Schreiber) и нейробиолога Антонио Дамасио (Antonio Damasio)*.

Как же научиться проявлять свои лучшие стороны? Сначала важно научиться распознавать механизмы психологической защиты, к которым мы бессознательно прибегаем, чтобы защитить себя от неприятных переживаний, душевной боли или тревоги. Перед вами шесть этапов на пути к освобождению.

1. Определите, какую роль вы играете

Вы всегда готовы прийти на помощь и утешить тех, кто нуждается в этом? А может быть, вы чувствуете себя отвергнутыми и покинутыми? Чтобы ощутить внимание и поддержку окружающих, мы, зачастую сами того не подозревая, играем какую-то роль, что влияет и на стиль наших отношений с другими людьми - они становятся схематичными, стереотипными и, конечно, не приносят удовлетворения. Тот, кто ощущает себя «жертвой», как правило, видит в других «преследователей», «спаситель» - «терпящих бедствие», и каждый, перекладывая ответственность на другого, проигрывает одну и ту же роль, не давая и не получая ничего взамен. «Спросите себя: какие чувства (и ситуации) провоцируют меня на исполнение именно этой роли? - советует психотерапевт Борис Мастеров. - У „преследователя“, например, главная эмоция - праведное негодование; у „жертвы“ - внутренняя суета; у „спасителя“ - жалость, чувство долга и ответственность за другого человека… Осознав это, вы сможете посмотреть на себя как бы со стороны». Представьте ваши отношения - любовные, социальные, родственные - в виде фильма: какого персонажа играете именно вы? Затем спросите себя, что дает вам эта роль и какие ограничения накладывает. Разобравшись в этом, вам будет проще представить, как можно реализовать свои глубинные желания, выйдя из привычной роли и изменив стратегию поведения.

2. Верните себе свои проекции

Ваш начальник - бездельник, супруг - скуп и жаден, коллега - алчный карьерист… Возможно, эти представления имеют под собой основания, но также может быть, что вы проецируете на других свои страхи или желания, приписываете им поведение или черты характера, свойственные вам и неприемлемые именно для вас. До тех пор пока вы будете считать, что все неприличное, неприятное, стыдное есть только в других, вы не сможете познать радость настоящих человеческих отношений. Возьмите на себя долю ответственности за трудности в общении с другими людьми - это важный шаг к тому, чтобы отношения начали меняться, а вы почувствовали себя более уверенно. Разберитесь, в чем вас обвиняют: вы не хотите что-то замечать в себе и проецируете это на других? Это может быть и ревность, и зависть или желание контролировать других людей. Затем постарайтесь понять, каково ваше участие в отношениях с этим человеком: возможно, агрессивное поведение оппонента стало ответом на вашу агрессию? Подумайте также о том, не являются ли ваши требования к другим завышенными.

3. Старайтесь действовать

Собеседник может нас как воодушевлять, так и раздражать, предложение о сотрудничестве быть любопытным или, наоборот, оставит нас равнодушными… Наша реакция на происходящее всегда спонтанна и непроизвольна и зависит прежде всего от эмоций, которые мы испытываем в данный момент. Именно поэтому она так часто сказывается на отношениях не лучшим образом, становится источником непонимания, обиды и конфликтов. В то время как действие возникает в результате анализа наших глубинных потребностей и желаний и позволяет нам их осмысленно удовлетворять. Учитесь осмысленно действовать, а не реагировать эмоционально и спонтанно.

«Начните с вопросов к себе: какие эмоции во мне преобладают - восторг, раздражение, любопытство, злорадство? - советует экзистенциальный психотерапевт Светлана Кривцова. - В чем я действительно нуждаюсь, в чем ощущаю потребность и как ее лучше удовлетворить? Учитесь говорить „нет“, прекращайте чересчур агрессивную дискуссию, не отвечайте на провокацию собеседника, дайте себе время на размышления, прежде чем принять (или отклонить) предложение». Важно также научиться слушать собеседника не перебивая. Все это позволит вам чувствовать гармонию с самим собой и проявлять лучшее в общении с другими людьми.

4. Упражняйтесь в искусстве критики

Слишком часто страх не понравиться (спровоцировать конфликт, вызвать обиду) не позволяет нам говорить о том, что по-настоящему ранит нас, причиняет боль или разочаровывает. Но критиковать не значит быть агрессивным. Наоборот, конструктивная критика свидетельствует о подлинных чувствах («Если я могу сказать тебе о том, что вызывает во мне такие сильные чувства, значит, ты мне не безразличен»). Кроме того, говоря о своих чувствах, мы даем возможность другому человеку что-то изменить в себе, а значит, личностно развиваться. И наконец, конструктивная критика - это хорошее упражнение, которое освобождает нас от гнева, обиды или желания обмануть, требует проявления особых качеств, таких, как деликатность, искренность и эмпатия.

Критика должна быть конкретной и аргументированной, кроме того, она должна иметь в основе факт, пример поведения или конкретного действия собеседника. И конечно, нельзя критиковать личные качества, индивидуальные особенности оппонента.

5. Развивайте способность сопереживать

Индейцы говорят: «Перед тем как судить человека, походи целый день в его мокасинах». Проявлять эмпатию означает быть способным ощущать психологическое состояние другого человека так, как если бы оно было твоим собственным. Только такое глубокое и тонкое понимание может предотвратить поверхностные суждения о другом человеке. На мгновение согласитесь с собеседником, почувствуйте, какие эмоции его наполняют, ощутите его мотивацию (как разумом, так и сердцем). «Сделайте это прежде, чем начать спорить с собеседником или опротестовать его точку зрения, - говорит Светлана Кривцова. - Со временем вы обнаружите, что ваше отношение к другим и к самому себе стало более мягким и доброжелательным».

6. Имейте храбрость доверять

Вы хотели бы доверять людям, но страх, что вас предадут или обманут, сковывает вас. Кроме того, неприятные переживания из прошлого или ваша мнительность могут усилить недоверчивость или заставить вас отказаться от еще одной попытки. «Это неверно, поскольку не доверять означает тратить огромное количество сил на то, чтобы подозревать, наблюдать, проверять, выжидать, - объясняет психотерапевт Маргарита Жамкочьян. - Что, в свою очередь, означает жить в постоянном напряжении, видеть мир негативно, истощая и отравляя себя и свою собственную жизнь». Ищите основания, чтобы верить людям, но никогда не делайте этого вслепую. Доверяйте окружающим настолько, насколько это в ваших силах. Попробуйте воспринимать всех своих собеседников как тех, кто заслуживает доверия, пока вам неизвестно обратное.

* D. Servan-Schreiber. «Guerir le stress, l’anxiete et la depression sans medicament ni psychanalyse». Pocket, 2005;A. Damasio. «Spinoza avait raison». Odile Jacob, 2003.

Об этом

• «Психология мотивации и эмоций», ЧеРо, 2006.
• Эрик Берн. «Познай себя», Литур, 2004.
• Юлия Крижанская, Виталий Третьяков. «Грамматика общения», Питер, Смысл, 2005.
• Эдуард Киршбаум, Алина Еремеева. «Психологическая защита», Питер, Смысл, 2005.

1. Обязательно в гардеробе должны быть туфли телесного цвета. Они отлично подходят к любой одежде, к тому же визуально удлиняют ногу.

2. Еще один must have — несколько белых рубашек. Приталенные рубашки мужского типа отлично подчеркивают красивую грудь, бедра и талию.

3. В гардеробе обязательно имейте комплект одежды «для себя». Его можете надевать в свое удовольствие — для общения и встреч с друзьями. Спокойные тона, многослойность без подчеркивания талии — все это способствует вашему комфорту.

4. Купите обязательно классические черные брюки, черный джемпер с V-образным вырезом и черные строгие лодочки на удобном каблуке. Брюки обязательно должны на вас хорошо и правильно сидеть, джемпер с таким вырезом подчеркнет линию шеи. Этот наряд можно сотни раз обыгрывать разными аксессуарами и он будет выглядеть всегда шикарно и по-разному.

5. Помните, что тесемки и ремешки на обуви укорачивают ногу. А классические лодочки фигуру вытягивают. Это нужно учитывать особенно женщинам невысокого роста.

6. Вещи одного фасона, стиля и цвета в гардеробе — скучно! Настоящая модница должна быть разнообразна: разные стили, разная одежда, обувь и аксессуары.

7. Правило однотонного костюма — наличие ярких аксессуаров и макияжа! Расставьте акценты в виде туфель, сумки, броши, платка.

8. Одной расцветки туника и сумка — только для пляжа. Этот комплект предусматривает обнаженные ноги, вьетнамки, большую сумку из соломки и массивные солнцезащитные очки.

9. В гардеробе обязательно должна быть хоть одна пара туфель на каблуке. Каблук придает женщине некоторую неустойчивость, которая притягивает мужчин, чтобы поддержать ее.

10. Одевая яркое, броское платье, сделайте гладкую неброскую прическу, чтобы не отвлекать внимание от платья.

11. Яркие туфли с ремешками выбирайте такими, чтобы щиколотка была открытой.

12. Помните, если верх одежды — объемный и громоздкий, то низ должен быть легким и воздушным. Ищите гармонию!

13. Яркие, нетрадиционные и откровенные вещи носите на знойных курортах, там они смотрятся великолепно.

14. Для эффектного вида откройте зону декольте, удлините линию ноги за счет хорошо сидящих брюк и добавьте интересные аксессуары. С повседневным платьем будут хорошо смотреться клатч, большие солнцезащитные очки и яркий шелковый платок.

15. Если вам нужен нарядный вид, не берите с собой большую сумку, даже если она по цвету и форме хорошо подходит. Лучше будет — клатч любого размера или маленькая аккуратная сумочка.

16. Соблазнительную и кокетливую походку Мэрилин Монро можно повторить, надев юбку чуть ниже колена, которая будет немного мешать ходить.

17. Светлые юбки, например, бежевого цвета, стоит носить стройным длинноногим женщинам.

18. Привлечь внимание окружающих можно просто: накрасить губы яркой помадой, надеть огромные солнцезащитные очки и яркую сумку.

19. Пальто не обязательно должно облегать. Это верхняя одежда, а значит может быть свободным.

20. Для полных бедер идут юбки и платья длиной чуть ниже колена.

21. Для демонстрации декольте в пиджаке с глубоким вырезом, обязательно наденьте контрастного цвета топ.

22. В гардеробе должны быть вещи на все случаи вашей жизни. Это одежда для дома, шопинга, работы, нарядная одежда. Все эти вещи должны быть уместными, стильными и хорошо сидящими на вас.

23. Полным женщинам можно носить черный цвет, скрывающий недостатки. Но стоит и подчеркнуть достоинства, добавив пару ярких элементов, например, в области груди.

24. Если в верху одежда весьма легкомысленная, то и низ должен быть в том же стиле.

25. Маленьким женщинам стоит открывать шею и декольте, не застегиваться на все пуговицы, чтобы не создавать впечатление человека в футляре.

26. Крупным дамам не стоит носить больших сумок, они сделают вас еще крупнее и объемнее.

27. Модный цвет волос — равномерный и натуральных оттенков. Забудьте о мелировании и разных цветах на волосах.

28. Лучший современный и изящный комплект на каждый день — простое пальто с четко очерченным плечевым поясом, юбка-карандаш, туфли-лодочки.

29. Маникюр с росписью или стразами — дурной тон. Все, что называют «дизайном ногтей», абсолютно не модно и совершенно безвкусно.

30. Джинсы должны быть гладкими, корректирующими. Они должны улучшать вашу фигуру, делать вас стройнее, а ноги длиннее. Забудьте о джинсах с вышивкой, блестками и кружевами.

31. С фиолетовым цветом хорошо сочетаются бутылочно-зеленый цвет, холодный розовый, сиреневый, бежевый, серый, лазурный и даже красный.

32. Топы и блузки должны быть достаточно плотными. На них может быть декольте или открытый рукав, но через ткань не должно быть видно ваше тело.

33. Полным девушкам нельзя носить джинсы с заниженной талией, они визуально укорачивают фигуру. Лучше выбрать классические джинсы и всевозможные юбки и платья.

34. Если у вас объемная нижняя часть вам подойдут широкие брюки плотные на бедрах и юбки-карандаш.

35. Не используйте в одном комплекте цветочный узор несколько раз, например, на юбке и на блузе.

36. Выбирая классику, покупайте вещи идеальные по размеру. Классика должна быть совершенной.

37. Полупрозрачные вещи смотрятся вульгарно и уродуют фигуру. Но если вы очень любите полупрозрачные блузки, необходим обязательно кокетливый жакет, чтобы немного прикрыть тело.

38. Меховая вещь не должна сливаться с волосами, это смотрится смешно.

39. Для вечернего выхода в одежде должно блестеть что-то одно — либо платье, либо аксессуары.

Также читайте:

Как всегда выглядеть очаровательно и чувствовать себя уверенно.

1. Не забывайте умываться перед сном

Никакая усталость не может стать оправданием нежелания смывать вечером макияж. Вы можете не успевать делать маски или массаж, но простыми правилами гигиены пренебрегать нельзя. Иначе ваша кожа со временем приобретет тусклый цвет, появятся ранние морщины, угри и расширенные поры.

2. Найдите свой идеальный оттенок алой помады

Красная помада - универсальный помощник любой женщины, который способен оживить даже самый тусклый наряд. Главное подобрать свой цвет: к тёплым оттенкам кожи подходят мягкие коралловый или карминный, а для более темного - алый, гранатовый или вишнёвый.

3. Соблюдайте комплексный уход

Делать маски - это безусловно хорошо, но никакие способы ухода за собой не подействуют, если вы не будете правильно питаться, почаще бывать на свежем воздухе и спать не менее семи часов.

4. Научитесь самостоятельно делать укладку

Существует одна парикмахерская хитрость, которая помогает добиться идеальной укладки в домашних условиях. После мытья головы оберните голову микрофибровым полотенцем, чтобы впитать избыточную влагу, затем подсушите волосы естественным способом, а после этого оформите длинные локоны или короткую стрижку с помощью круглой расчёски и ручного фена. Таким образом, волосы будут лежать более ровно и гладко.

5. Найдите свой неповторимый аромат

Выбрать свой парфюм - не значит пользоваться им одним всю жизнь. Вам лишь нужно подобрать такой аромат, чтобы вас запомнили. Попробуйте через него раскрыть вашу личность и дополнить образ.

6. Следите за формой бровей

Не гоняйтесь за правилами моды. У всех брови разные: кому-то подходят тонкие, кому-то - более толстые. Достаточно скорректировать естественную форму и использовать карандаш для бровей чуть светлее чем корни волос. Так, лицо станет визуально моложе.

7. Регулярно записывайтесь на обновление причёски

Независимо от длинны ваших волос, прическу нужно освежать раз в два месяца. Помните - никакие масла, сыворотки и тому подобное не спасут от секущихся кончиков. Не бойтесь отстричь лишнее - так ваши волосы будут выглядеть здоровее.

8. Ухаживайте за руками и ногтями

Важно иметь здоровые ногти. Выбор дизайна ногтей огромен. Но всегда можно выбрать классический французский маникюр или однотонный цвет. Главное, чтобы руки выглядели ухоженными.

Чтобы всегда оставаться на высоте, потребуется прилагать усилия, в том числе и для поддержания внешности на должном уровне. Ведь грязные волосы, неопрятный внешний вид, нелепые аксессуары и понурая походка не могут добавить вам уверенности в себе.

Контролируйте состояние здоровья. Человеку, испытывающему физический дискомфорт, сложно сконцентрироваться на других вещах, это серьезно снижает качество жизни и притязаний. Для сохранения высоких показателей жизнедеятельности посещайте кабинет стоматолога и уролога (), а при необходимости, косметолога с периодичностью в полгода, решайте возникающие проблемы сразу при их обнаружении.

Следите за гигиеной. Всегда носите с собой мятные леденцы в свежести дыхания, пользуйтесь дезодорантом, особенно в жаркое время года. Опрятный внешний вид придаст вам уверенности в своем обаянии при общении с людьми.

Обратите внимание на движения. Выходя из дома, расправьте плечи, приподнимите подбородок, выровняйте спину. Попробуйте, в таком положении невозможно действовать суетливо, совершать резкие движения. Этот простой прием придаст грациозность походке, а расслабленная грудная клетка позволит легким лучше выполнять собственную работу.

Одевайтесь так, чтобы нравиться себе. Не жалейте времени на выбор красивой одежды, удачно подчеркивающей достоинство вашей фигуры. Красивый наряд способен создать позитивное настроение на весь день, добавить шарма и привлекательности как женщине, так и мужчине.

Внутренние самоощущения

Улыбайтесь. Мозг человека устроен так, что причина и следствие для него равнозначны. То есть, испытывая положительные эмоции, вы улыбаетесь. Попробуйте перевернуть ситуацию. Растяните губы в ненавязчивой улыбке, и удерживайте ее несколько секунд. Настроение неуклонно начнет улучшаться.

Ставьте себе цели. Почитайте об особенностях целеполагания, стремитесь к достижению задуманного. Помните, что ваши желания отражаются в глазах, придают натуре целостность. Зная, чего вы хотите, и начав движение к этому, вы перестанете чувствовать тщетность существования, пройдет ощущение собственной бесполезности.

Регулярно занимайтесь спортом. Не обязательно профессионально. Любая физическая активность тренирует не только тело, она дисциплинирует, развивает настойчивость, а достигнутые результаты повышают самооценку. Эти качества вы невольно перенесете в другие аспекты своей жизни, став более уверенным и целеустремленным. Только выбирайте вид физической деятельности, который доставляет вам удовольствие, необязательно ходить в фитнес-клуб, бегайте по утрам или устраивайте велосипедные прогулки. Помните, что любая деятельность должна приносить радость.

Начните делать что-то новое для себя, расширяйте круг общения. Помните, жизнь дает человеку возможность получать то, что он желает. Но слово «возможность» предполагает, что вам придется ею воспользоваться, то есть приложить усилия. Старайтесь проживать каждый день с пользой для себя и окружающих, и тогда вы всегда будете чувствовать себя на высоте.